Майндшоу МОТИВ — 006 Техника переговоров

Сегодня мы раскроем тему проблем общения, или как действовать под любым давлением и принимать правильные решения в условиях стресса. А также узнаем, как преодолеть первичную реакцию — страх в момент принятия важного решения.

Главное, чему необходимо научиться — контролировать собственные мысли и эмоции. Это важнейший ключ к приобретению способности налаживать контакт с другими людьми и основа успешных коммуникаций. Искусство самоконтроля поможет установить контакт с теми, кто выглядит абсолютно недоступным. Если вы потеряете способность ясно мыслить — вы проиграете. Поэтому первое и самое важное правило для удержания контроля в ситуации стресса: возьмите себя в руки. При помощи следующих тренировок вы сможете переключиться из режима паники в режим решения вопроса максимально быстро.

Как повернуть любую ситуацию в вашу пользу?

Первое что необходимо сделать как только возникла стрессовая ситуация — признать, что вы расстроены или напуганы. Не отрицайте свои эмоции, вместо этого идентифицируйте свои чувства и признайте их. Если вы один, произнесите их вслух, физический акт выдоха дополнительно поможет вам успокоиться. Если у вас есть возможность уйти на одну-две минуты — обязательно сделайте это. Если такой возможности нет, ни в коем случае не разговаривайте ни с кем в течение первых секунд.

Необходимо полностью сфокусироваться на признании собственных чувств. Если у вас есть возможность хотя бы на минуту закрыть глаза, сделайте это.

После того как признаете наличие у себя мощных эмоций, начните медленно и глубоко дышать. Дышите до тех пор, пока эмоции не ослабнут. Это позволит вам начать восстанавливать внутренний баланс. Продолжайте глубоко дышать, и с каждым выдохом вам станет легче. И только после этого начинайте думать о том, что необходимо сделать для ликвидации нанесенного ущерба и выбора наилучшего выхода из создавшейся ситуации.

Если вы запомните эти шаги и будете время от времени прокручивать их в голове, то очень скоро обнаружите, что в стрессовых ситуациях именно вы можете первым прийти в себя и начать действовать. Желаю вам всегда действовать рассудительно.